CamScanner

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2022 às 12:02

ID: 140140999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, boa tarde!

Não consigo cancelar o valor debitado no meu cartão pela compra do aplicativo Camscanner. Se trata de uma compra indevida, onde não ficou claro em nenhuma etapa do processo que iriam me cobrar a assinatura após o determinado período de teste (3 dias) não estava nada sinalizado isso no app. Nada sobre período teste e muito menos assinatura anual. Eu não tenho interesse em permanecer com o app, precisei fazer um uso pontual apenas.

Cancelei a assinatura do Camscanner, mas não sei como faço para ter o estorno do valor.
Não tenho nenhum interesse em pagar está assinatura anual e preciso que seja cancelada.

Aguardo retorno e agradeço desde já.

Att,