Cobrança indevida após cancelamento de pacote anual, com insatisfação sobre a qualidade do app.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/08/2026 às 18:00
ID: 257078691
Fiz uma compra hj de um pacote anual achando que era teste gratuito, consegui cancelar, mas segundo eles a cobrança será gerada e o cancelamento será feito somente em 2027. Gostaria que estornassem minha compra. Além de ter comprado por engano eu fiquei decepcionada e insatisfeita pois o app é muito fraco, outras IAs de graça fazem muito melhor.