Cobrança indevida após cancelamento de teste gratuito sem sucesso

Question

Fiz o teste gratuito de três dias, hoje seria o quarto dia ( consequentemente a cobrança) , com diversas tentativas de realizar o cancelamento sem sucesso hoje pela manhã fui cobrada.
Não irei usar o produto com tanta frequência para se fazer necessário a plano premium, por esse motivo, desejo o cancelamento e o estorno do valor cobrado.
Já tentei de todas as formas possíveis no app e sem sucesso. Não tem comunicação eficiente entre empresa x cliente.

Accepted Answer

Não me responderam pelo reclame aqui. Mas meu caso foi solucionado em cinco dias , gostei da agilidade e voltarei a usar os serviços se necessário.

Cobrança indevida após cancelamento de teste gratuito sem sucesso

Consideração final do consumidor