Canaã Churrasqueira

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/09/2017 às 17:11

ID: 28787319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei o serviços em 12/11/******* para fins de construção em minha residência de forno a lenha, churrasqueira, forno de pizza iglu e lareira, tendo inicio dos trabalhos dia 23/11/*******. A Obra de minha residência teve atraso e por tal motivo não tive a oportunidade de testar tais equipamentos quando de sua conclusão.

Após conclusão da obra e posse do imóvel, comecei a utilizar os equipamentos e desde o inicio os mesmos apresentaram problemas técnicos, o qual passo a relatar:

a) Lareira: A fumaça está voltando para dentro de casa. Não tem pressão que faça a fumaça subir completamente.

b) Forno de pizza iglu: (i) o piso do forno não esquenta, isso a ******* graus de temperatura, sendo que a pizza assa na parte de cima e fica crua na parte de baixo e (ii) A fumaça se concentra toda dentro do iglu apagando o fogo, mesmo com o reservatório todo aberto e passagem de oxigênio. Para não apagar o fogo do iglu somente com a porta aberta e enchendo a casa de fumaça. Entendo que a tubulação não é suficiente para expurgar toda a fumaça pela chaminé, bem como o piso não se demonstra adequado.

c) Churrasqueira e forno a lenha: Ao ascender a churrasqueira, mesmo com o reservatório do forno a lenha totalmente fechado, começa a sair muita fumaça pelo forno, mesmo sem estar sendo utilizado.

Todas essas informações já foram passadas ao Sr. Márcio que por 2 vezes se comprometeu em ir ao local fazer avaliação e resolver os problemas e não apareceu, não deu qualquer justificatica e passou a ignorar o problema.

Pela falta de comprometimento tive de contratar nova prestação de serviço para fazer uma avaliação e diagnóstico dos problemas e resolver, tendo maiores custos.

Estou tendo de acionar judicialmente para tentar recuperar o prejuízo.

Fiquem atentos e se resolverem contratar o serviço desta empresa somente paguem depois de concluído os trabalhos e devidamente testados e funcionando.