Canaã Imóveis

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

03/08/2024 às 08:24

ID: 194420163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 10 de Janeiro deste ano, dei ínicio ao processo de aquisição de um apartamento pela Canaa, na data assinei contrato com prazo de 90dias para conclusão de todo processo e fiz um depósito inicial no valor de R$13.*******,00 que segundo Sr. Ademir seria referente a "documentação" do imóvel. Ocorre que em Abril deste ano o contrato foi descrumprido pela empresa devido a várias questões internas, mas como eu queria muito o imóvel mantive a esperança que se resolvesse, porém em Junho fui informada que a vendedora por motivos de doença, desistiu da venda. Informei a empresa, meu desinteresse em fazer novo contrato e solicitei devolução do valor pago. A Canaã é uma empresa que não tem transparencia em sua informações ao cliente . Segundo Sr. Ademir para fazer a devoluçao do valor de documentação de um imóvel, cuja venda foi desfeita por eles, teria que ver pois não recebem comissão sobre este valor. O mesmo Sr. Ademir me informou depois que iria fazer "distrato" e esse lenga lenga já vai pra mais de 15dias e não tive até então nenhum posicionamento claro, sobre o tal distrato, não respondem, não informam, como, qdo e nem prazo para devolução do meu dinheiro. Resumindo, a Canaa descumpriu o prazo de 90 dias de contrato, não agiliza o distrato proposto pela própria empresa,não é transparente nas informações e vai gerando perdas para o cliente, pois o meu dinheiro está parado nas mãos deles, quanto mais o tempo passa, fica mais dificil fazer um financiamento posteriormente. Então se você está pensando em adquirir um imóvel por essa empresa, pense bem, evite a fadiga, tenho certeza que existem outras imobiliárias no mercado que oferecem segurança em todo processo. Eu infelizmente confiei na avaliação de um amigo que já trabalhou nessa empresa, mas eram outros tempos.