Avaria no Jogo de quarto do bebê

Não respondida
São Gonçalo - RJ
09/07/2020 às 13:45
ID: 108003113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, no dia 25 de abril ******* realizei a compra do Jogo de quarto de Bebê Realeza Acetinado Canaã ( site Magazine Luiza) berço americano, guarda roupas 4 portas e cômoda no valor de 1.*******,23 + frete. Sendo entregue em minha residência no Rio de janeiro São Gonçalo, no dia 15 de Maio *******. Ao abrirmos os móveis nos deparamos com várias avarias nas peças ( tenho várias fotos para comprovar) as quinas dos móveis completamente danificadas como se tivessem batido no chão de qualquer forma na hora da embalagem, as quinas do berço descascando amassadas, as pontas das portas do guarda roupas amassadas e sem tinta e o PIOR toda a comoda manchada com marcas de dedos e digitais pretas parecendo graxa. Já utilizei vários produtos tentando remover a mancha das portas da comoda do meu bebê mas nada adianta. Isso está me causando uma enorme indignação e frustação pois o quarto da minha bebê tão sonhado está com vários danos, manchas horríveis e várias . A Canaã deveria treinar melhor seus funcionários para terem mais cuidado com a embalagem é manuzeio dos seu produtos. Toda a beleza dos móveis foi por ralo a baixo por conta de tamanhos danos e avarias. Lamentável. Se a empresa ver as fotos dos produtos que me foi entregue no mínimo me devolveriam todo o valor que aliás término de pagar no mês que vem. LAMENTÁVEL. (Infelizmente só pode anexar 03 fotos, mas os danos são VÁRIOS, por toda parte.)