Moveis Canaã loja Maringá

Question

Estou SUPER INSATISFEITA COM O ATENDIMENTO E OS MOVEIS DA LOJA CANAÃ DE MARINGÁ. Atendimento péssimo, fiz a compra no ano passado de um jogo de quarto, foi entregue na data certa com a montagem, porém veio duas ripas do berço riscadas, a porta da cômoda não era a comprada, igual a do guarda-roupa, e o guarda-roupa veio lascado uma das portas. Isso foi em janeiro desde ano.. acionei a assistencia, porem somente 3 meses depois que meu bebê ja havia nascido eles foram fazer as trocas das peças.. isso porque eu entrei com um processo no Procon, pois cansei de ligar na loja e ser enrolada pela gerente.

Agora a três semanas exatamente, meu bebê começou a sentar e a ameaçar a levantar, então fomos erguer a grade movel do berço, onde constatamos que a grade não para, liguei na loja e a gerente me disse que iria mandar um técnico APESAR DA MINHA GARANTIA TER VENCIDO, onde já se viu uma garantia vencer sendo que o produto esta com defeito e não para causando risco para o bebê cair do berço... ABSURDO!!! Era pro técnico ter ido sábado dia 08/11, e pra variar NÃO APARECEU.. Eu cansei e ligar, conversar e tentar algo com a loja... E não indico pra ninguém comprar na Canaã Baby de Maringá, na hora de pagar eles são ótimos para receber, mas na hora de resolver problemas que cabem a eles são PÉSSIMO, uma falta tremenda de comprometimento com o cliente, não existe ética nenhuma, ja se passaram três semanas e nada, nem siquer ligaram,por isso resolvi reclamar aqui pra ver se tomam providencia.