Cobrança indevida e nome protestado sem ter comprado

Respondida
Baixo Guandu - ES
17/12/2024 às 22:37
ID: 204974351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha sogra e uma idosa e não sabe nem comprar online
Protestaram um boleto de uma dívida de ******* reais em nome dela como se ele tivesse comprado nessa canaã suplementos mas ela nunca comprou nada com vocês
Favor resolver e dar retorno ou entrarmos medidas judiciais cabíveis a situação
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 11:22
Bom dia Sra. Julia Pereira de Lyra, a senhora efetuou a compra na empresa e fez um acordo e ja efetuou o pagamento porem como é encaminhado para cartorio temos que enviar para a senhora uma carta de anuencia para ir ate o cartorio dar baixa.