Não cumpre com as obrigações.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
05/11/2024 às 23:39
ID: 201340125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA imobiliária Canaan administrou o aluguel do meu imóvel por algum tempo e sempre atrasou com o repasse, me causando desgastes e prejuízos. Muito desorganizada e pouco profissional. Em função disso, tive que rescindir o contrato e ficaram devendo o repasse do último mês de aluguel, estou tendo que acionar na justiça para receber.
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 05:34
Caro sr Eduardo
Seu processo de rescisão contratual de administração locatícia está sendo feito de forma amigável e em concordância pelas partes , está em trâmites para finalização e conferência jurídica , e muito em breve será feito os acertos finais .
Obrigado
Réplica do consumidor
06/12/2024 às 10:00
30 dias depois... Nem sinal de cumprirem com o repasse do pagamento.
Consideração final do consumidor
06/12/2024 às 15:57
Pendência resolvida com o repasse recebido hoje (06/12/24). Espero que consigam se reorganizar para melhor atender os clientes. Eu só rescindi o contrato após muitos episódios de atrasos no repasse do aluguel, se conseguissem ser pontuais no repasse eu teria permanecido como cliente por muito mais tempo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
06/12/2024 às 16:10
Caro cliente
Obrigado e pedimos desculpas
A canaan tem uma história de 14 anos de existência e este ano foi sem dúvida o pior de todos , mas estamos nos reorganizando sim para qie tudo funcione como deve ser .
Obrigado