ARREPENDIMENTO DE COMPRA NÃO ADQUIRIDO E NÃO DEVOLVEM MEU CHEQUE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

18/06/2019 às 23:57

ID: 92541803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Certa vez passei na frente do estabelecimento, (filial de Lavras/MG) com minha filha. E lá havia um banner, oferecendo 3 fotos TOTALMENTE GRATUITAS, entrei, tudo que me pediram foram 10 números de contatos para participar da promoção. Okay, dei os tal 10 contatos. Me levaram com minha filha até o Studio, maquiaram a minha filha, e lá pediram pra ela tirar a blusa, puseram umas penugens nela e começaram a tirar as fotos. Detalhe minha filha só tinha 6 anos. No final das fotos. Foram me mostrar os kits das fotos, e eu fui escolhendo as fotos dela. No final imprimiram um plano no qual eu deveria dar uma entrada e depois o resto era parcelado, como eu estava sozinha, sem entender nada e rodeada de funcionárias, acabei que na pressão assinei aquele papel e dei um cheque, que de acordo com a Débora(gerente), só poderia ser do valor total do plano, depois que eu voltasse com o dinheiro da entrada, ela me devolveria o cheque e tava tudo certo. Okay. No mesmo dia, eu me toquei do [Editado pelo Reclame Aqui], e cancelei tudo, por telefone, pois ela me deu o número dela. Ela disse que tudo bem, que eu comparecesse na loja pra acertar o cancelamento. Chegando lá no dia seguinte, ela me disse que o cancelamento não podia ser feito, pois já tinham enviado os produtos pra produção, e não podia entregar meu cheque. Logo após eu sair da loja, verifiquei minha conta e tinham tentado sacar o cheque todo. Pedi ao banco para cancelarem o cheque.Resumindo, fiquei sem os produtos, e hoje quase 2 anos depois ainda não me devolveram meu cheque. Sujaram meu nome, com o contrato, com o banco de dados de emissores de cheques sem fundos. E mesmo que eu ligue pedindo meu cheque, dizem que vão me retornar e nada.

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Consideração final do consumidor

06/07/2020 às 20:23

Ninguém me atendeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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