Compra não entregue e sem qualquer satisfação

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/11/2014 às 10:46
ID: 10818971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Bom dia!!
Chat iniciado
Consultor4 entrou no chat
Consultor4
bom dia
Severino Oliveira de Castro
Gostaria de saber sobre a entrega do produto listado abaixo q foi feito dia 22/09 ******* e até a data de hoje nenum comunicado me foi dado.
Agradecemos por comprar conosco.
Este é um e-mail de confirmação de compra, pois no dia 22/09/******* você fez um pedido com o Nº *******. Leia atentamente este e-mail. O status do seu pedido poderá ser acompanhado através do painel do cliente, acessado através do link a seguir e logando com seu e-mail e senha de cadastro: https://*******
DADOS DO PEDIDO
NÚMERO DO PEDIDO
*******
Produto: GPS Garmin Echo 300c Sonar Fishfinder Duplo Feixe
Quantidade: 1
Valor Unitário: R$ *******,69
Sub-total: R$ *******,69
Total em Produtos: R$ *******,69
Serviço de entrega: Frete Grátis
Valor da entrega: R$ 0,00
Total do pedido: R$ *******,40
DADOS DE ENTREGA
Nome do Destinatário: SEVERINO OLIVEIRA DE CASTRO CASTRO
Endereço: ******* ******* - Braz de Pina - Rio de Janeiro - RJ
CEP: **************
País: BR
DADOS DA FORMA DE PAGAMENTO
Em caso de dúvidas entre em nossa central de atendimento ou envie um email para *******.
Atenciosamente,
Equipe Canadá Áudio & Vídeo
Já mandei vários emails e nunhm foi retornado, esspero não estar lidando com empresa ******* que vende mais não entrega o produto se locupletando indeviadamente com a venda de produtos que não existe.
Att. Severino Oliveira de Castro
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Resposta da empresa
25/11/2014 às 11:20
Olá. Estamos resolvendo todos os casos de pedidos com problema de logística, estamos trabalhando para solução de todos os casos o mais rápido possível. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Qualquer dúvida entre em contato. Agradecemos desde já pela compreensão.