Canadá Áudio e Vídeo

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/07/2016 às 14:53

ID: 19735805

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá, comprei um Fone de Ouvido Supra-Auricular Audio-Technica Ath-Anc29 Preto Com Cancelamento de Ruído Ativo na loja da saraiva online no dia 11/08/15. Uso ele geralmente uma vez por semana, tenho o maior cuidada, tanto que na possui nenhum risco ou algo do tipo. Note nos últimos dias que estou utilizando, que o cabo esta com mal contato, tem uma parte de plástico que segura a alça do fone que também esta quebrando, e o material que recobre o auricular propriamente dito esta rasgando. Mando em anexo as fotos de como o fone esta. Pode notar que esta em perfeito estado, acho que esses defeitos que aparecerem são vícios ocultos do produto, uma vez que faço o uso correto. Gostaria de uma reposta, um fone de valor tão caro não pode durar nem um ano. Antes que peçam que eu entre em contato com a Audio Techinica, eu já entrei e ela me pediu que eu entrasse em contato com o revendedor para solucionar o problema, no meu caso a Saraiva.