Devido compre Câmera Digital Fujifilm FinePix XP60 Waterproof 16.4MP Vídeo FullHD 1080i A Prova Dagua

Respondida
Naviraí - MS
24/11/2014 às 17:24
ID: 10826448
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 1Câmera Digital Fujifilm FinePix XP60 Waterproof 16.4MP Vídeo FullHD 1080i A Prova Dagua, pagamento a vista boleto bancário. Os problemas começaram logo na primeira semana quando recebi um e o produto e que ia demorar para chegar, quando eu pedia informação sobre produto só fala devido problema com fornecedor o que tenha haver comprador com fornecedor que coloca seu produto a venda tem que disponibilizar pra seu cliente mais rápido possível assim diz política dele que envio do mesmo é 45 dias úteis pra mim já virou uma palhaçada desrespeito ao consumidor, devido falta compreensão do vendedor vou registrar boletim de ocorrência junto ao órgão do consumidor relatado tudo que acontece pra tomar medida cautelar ou ater si caber danos morais vou registrar eu disse que eu tinha urgência e q A com pra foi dia 28/07/******* e até hoje não recebi o dinheiro de volta, eles nunca atendem o telefone e não respondem e-mail. numero do ******* *******
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Resposta da empresa
25/11/2014 às 11:20
Olá. Estamos resolvendo todos os casos de pedidos com problema de logística, estamos trabalhando para solução de todos os casos o mais rápido possível. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Qualquer dúvida entre em contato. Agradecemos desde já pela compreensão.