Entrega não realizada e não reembolsada.

Não resolvido
Rio Grande - RS
26/05/2017 às 10:20
ID: 26455299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/07/*******, precisamente às 14:07:10, foi realizado um pedido (nº*******), no valor de R$ 1.*******,32,referente aquisição de Binóculo Nikon 10x50 Prostaff 5 Binocular - *******. Com o prazo de entrega expirado, a empresa foi contatada para prestar maiores esclarecimentos. Algumas respostas foram obtidas, alegando que o atraso estaria junto aos Órgãos Federais responsáveis pela liberação da mercadoria. Desde o dia 09/12/******* a empresa parou de retornar os contatos realizados via e-mail, o telefone não atende e tampouco o chat online disponibilizado no site funciona. Como a mercadoria não foi entregue até agora, não há mais interesse em recebê-la, mas sim no estorno do valor pago antecipado.
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Consideração final do consumidor
04/03/2020 às 09:42
Sem retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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