Entrega não realizada e não reembolsada.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

26/05/2017 às 10:20

ID: 26455299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/07/*******, precisamente às 14:07:10, foi realizado um pedido (nº*******), no valor de R$ 1.*******,32,referente aquisição de Binóculo Nikon 10x50 Prostaff 5 Binocular - *******. Com o prazo de entrega expirado, a empresa foi contatada para prestar maiores esclarecimentos. Algumas respostas foram obtidas, alegando que o atraso estaria junto aos Órgãos Federais responsáveis pela liberação da mercadoria. Desde o dia 09/12/******* a empresa parou de retornar os contatos realizados via e-mail, o telefone não atende e tampouco o chat online disponibilizado no site funciona. Como a mercadoria não foi entregue até agora, não há mais interesse em recebê-la, mas sim no estorno do valor pago antecipado.

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Consideração final do consumidor

04/03/2020 às 09:42

Sem retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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