Canadá Áudio e Vídeo

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

22/03/2016 às 15:26

ID: 17716524

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olha que me disseram em resposta de um problema que estava tendo um problema com um switch deles BlackMagic ATEM Television Studio comprada em ******* estava apresentando um problema de a tela de multiview ficar piscando preto, até o ponto de desaparecer a imagem de retorno,



Hello Marcos.



Thank you for contacting Blackmagic support. The serial number is coming up as out of warranty (sold Sept *******). Speaking to a tech here, I was told to tell you to try changing the video format back & forth. This may help. Otherwise, try a firmware to see if this solves the issue. If neither of these shakes it loose then that point on there is nothing we can do,



(a partir desse ponto não há nada que possamos fazer,) é sério estas ultimas palavras ?





Jim Nash

Technical Support Representative

Blackmagic Design Inc.

https://*******