Paguei em agosto ******* e ainda não recebi nada
Em réplica
Santo André - SP
24/11/2014 às 10:22
ID: 10818552
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 11/08/******* recebi a confirmação de pagamento de um binóculo Nikon e não recebí até agora, 24/11/*******.
Em 19/09/******* reclamei do atraso e responderam que tiveram um problema com o fornecedor.
Em 14/10/******* solicitei a devolução do dinheiro e pediram os dados bancários para devolução.
Em 06/11/******* reclamei da demora na devolução do dinheiro e disseram que estavam com problemas no departamento de estornos.
Diante disso, entendo que se caracterizou a [Editado pelo Reclame Aqui], a [Editado pelo Reclame Aqui], a má fé, o [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor.
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Resposta da empresa
25/11/2014 às 11:21
Olá. Seu pedido foi cancelado conforme solicitado e o estorno será providenciado pelo setor financeiro da loja, assim que feito será enviada a confirmação via e-mail. Pedimos desculpas pelo transtorno, pois tivemos problemas na logística e ainda estamos trabalhando para resolver todos os casos. Qualquer dúvida entre em contato conosco.
Réplica do consumidor
29/11/2018 às 11:47
[Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]ões. Essa resposta aí foi a mais de 3 anos.
Até agora nada!