canada-eta.visasyst

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2026 às 16:20

ID: 256681891

Quero fazer uma reclamação sobre o site esta.visasyst.com. Fui emitir a autorização de entrada nos Estados Unidos pelo ESTA, uma vez que temos passaporte italiano além dos brasileiros quando fomos enganados pelo site acima que possui um layout similar ao site oficial e que não deixa claro que trata-se de uma assessoria que cobra serviços abusivos pela emissão desses documentos. Além disso não deixa claro o valor cobrado e fomos surpreendidos com uma cobrança de $149,99 por visto emitido, muito diferente do valor de $ 40,00 cobrado pelos orgãos oficiais dos Estados Unidos.
Quando percebemos o [Editado pelo Reclame Aqui] já tinhamos solicitado o meu ESTA e do meu marido. Tentamos entrar em contato para cancelar o serviço porém recebemos a resposta que o meu seria reembolsado porém o do meu marido já tinha sido emitido e não seria possivel cancelar o serviço ( que pelo site dizia demorar 3 dias).
Devido a essa má fé e engenharia social para enganar os consumidores não recomento esse serviço a ninguém. Empresa que ludibria os clientes para tirar vantagem e cobrar valores abusivos.
Até o momento não recebi o reembolso da minha solicitação no cartão de crédito e além disso quero receber de volta os $ 109,99 dólares cobrados a mais pelo ESTA do meu esposo emitido.