Defeito no ato da entrega

Não resolvido
Demerval Lobão - PI
13/07/2024 às 13:45
ID: 192396907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/07/******* Elson da Silva Veloso juntamente com minha mãe (Luiza Alves da Silva Veloso) ia realizar seu sonho, comprar seu carro,novo, uma (montana2024) analisamos e conversamos com o vendedor e compramos uma pickup Montana na concessionária Canadá veículos (Teresina/Piauí) a vista, onde foi repassado no total do veículo *******.00.00 (viaiapix).
Bom no ato da entrega no dia marcado assim para o recebe lo, o mesmo observei quando parei no posto para abastecer que as luzes de freio de parada, ABS, e controle de estabilidade não desligava de jeito nenhum assim, voltei a concessionária e falei sobre o problema, deslocaram meu carro para o diagnóstico, após isso vários mecanismo analisaram o defeito e não me deram um avaliação do problema que teria ocorrido, falei com o gerente geral da Canadá veículos e o mêsmo não me deu uma posição sobre o ocorrido, minha mãe teve que pegar um Uber para o ponto de ônibus e voltar pra casa, e eu fiquei esperando algumas respostas sobre, mas acreditem uma junta de mecânicos não conseguiram responder sobre o problema, me trataram super mal (Mecânicos) e tive que acionar o meu advogado para me direcionar as medidas cabíveis para o caso, sendo que ele me orientou a solicitar um carro igual ou parecido, sendo que esse carro é para trabalho e com muita luta o gerente me direcionou um carro do teste drive da empresa, para me retornar pra casa...
Meu Deus, como uma empresa como uma GM deixa isso acontecer com seus clientes, uma falta de compromisso e responsabilidade,
Até hoje a Canadá veículos não dá uma reposta sobre o veículo, sendo que esse problema com certeza já estava antes de o receber, a empresa queria me empurrar um carro com defeito de fábrica, isso mesmo a Canadá veículos juntamente coma GM..
É lamentável esse tipo de procedimento, principalmente pela falta de resposta da empresa sobre prazo, defeito e solução para meu problema...
Desde já estou pedindo uma reposta da GM, já que a Canadá veículos, não tem o mínimo de compromisso como subsidiária da marca...
Espero não precisar acionar outros meios para reaver meu dinheiro ou resolver o problema do carro omais rapido possível...
Uma Vergonha...
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Consideração final do consumidor
24/11/2024 às 06:46
Atendimento horrível...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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