Canada Vidros

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Nova Lima - MG

10/01/2019 às 11:52

ID: 41794021

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Canadá Vidros Ltda. ME
*******, Jardim Canadá, Nova Lima, MG
CEP **************
Fones:******* - Atendimento fixo (Nova Lima e Itabirito
Frederico:******* Atendimento móvel Whatsapp

Efetuamos 3 orçamentos em 3 vidraçarias diferentes no mês de maio de *******.
Optamos fechar com Canadá Vidros no mês de junho de ******* pelo valor de R$ 11.*******,00.
Canadá vidros encomendou nossos vidros de acordo com as medidas das portas e janelas.
Fizeram a instalação e foram efetuados dois pagamentos transferidos para a conta da Canadá Vidros:
1)Valor R$ 7.*******,00 em 08-07-*******;
2)Valor de R$ 4.*******,00 em 01-08-*******.

Por volta do final de *******, mais ou menos, as cantoneiras e batentes de metal começaram a se soltar da madeira, ou seja, colaram metal na madeira utilizando silicone.
Ligamos, conversamos, reclamamos e nada.
Foi a partir de abril de ******* que descobrimos então, por conta deles mesmos, que metal colado na madeira com silicone, que com o tempo se soltam!!!
Foi então que em uma outra conversa nos informaram e prometeram procurar no mercado parafusos pequenos com cabeças pequenas para virem e parafusarem as cantoneiras e batentes nas madeiras.
Ligamos, conversamos, prometeram e nada!!!
Em 30 de julho *******, por intermédio de mensagem Whatsapp, coloquei para o Frederico, novamente, nossa insatisfação e repúdio da falta de comprometimento com o cliente e então os chamei de Mau Profissionais uma vez que, porque na época da instalação dos vidros os mesmos não nos avisaram que metal com madeira colados com silicone que com o tempo se soltariam!!!!
A resposta foi que eles nos avisaram na época!!!
Que nós fomos avisados disso, deste problema, que era para nós colocarmos cantoneiras e batentes de madeira!!
Se isso tivesse realmente sido falado, avisado, nós teríamos colocado madeira ao invés do metal, achamos até que o orçamento ficaria mais barato para nós!!!
Estive recentemente na loja conversando com o Sr. Jaime a respeito do assunto. O mesmo ficou de conversar com o filho Frederico. Até hoje nada, nada, nada!!!
Continuamos aguardando a vinda do Canadá Vidros, Srs. Jaime ou Frederico ou funcionários, para fixarem novamente as cantoneiras e batentes com parafusos onde for necessário!
Obrigado,
Valdir Alvarenga