Atraso na entrega
Respondida
São Paulo - SP
12/03/2025 às 09:57
ID: 211958867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido de 2 espelhos em 21/02/******* e nesta mesma data realizei o pagamento. O prazo dado foi de 7 dias úteis.
Ainda não entregaram nem agendaram a entrega!
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 10:10
Em razão dos feriados de carnaval, as entregas de materiais das fábricas foram postergadas para a semana seguinte, o que ocasionou ajustes nos prazos de instalação de alguns pedidos.
O prazo de instalação referente à Sra. Tatiana foi impactado por essa alteração, mas informamos que, hoje, as entregas foram regularizadas pelas fábricas.
Com isso, a instalação da Sra. Tatiana foi devidamente concluída e não há pendências em relação aos serviços prestados.