Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/01/2022 às 14:29

ID: 135843735

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Enviei uma requisição para esta empresa solicitando informações sobre o processo de visto no Canada, hoje, domingo, dia 02/01/******* recebi uma ligação muito simpática de uma atendente a Lauren Miller que fez uma entrevista comigo. Tudo foi feito em inglês, respondi um questionário sobre vários itens de minha vida e de minha família. Ao final a Lauren me pediu informações sobre salário e pediu um numero de cartão válido com o código de segurança, ela havia dito que seria para a cobrança de uma taxa relativa ao processo, passei apenas o numero do cartão esperando receber antes a documentação para dar aceite e depois passaria as demais informações para contratar de forma efetiva o serviço. Bem, nem desliguei o telefone ja veio uma cobrança em meu cartão. Entrei em contato e esclareci que não havia autorizado a cobrança, bem para resumir, recebi varias ligações e agora um e-mail confirmando o cancelamento da cobrança e estorno da transação, espero que isto realmente ocorra. Para os desavisados segue o aviso, não informem numero de cartão mesmo sem código de segurança, se tiverem interesse pesquisem antes por empresas que prestam este serviço. Estou no aguardo do reembolso, vamos ver se fazem mesmo..

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Consideração final do consumidor

28/02/2022 às 11:29

basico

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4