Canadian Visa Expert

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Rio Claro - SP

30/08/2023 às 20:30

ID: 171166607

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Iniciei meu processo de emissão de visto canadense junto a empresa no início de junho, após preenchimento de um formulário no site da empresa. Após alguns dias, entraram em contato comigo, explicando todos os benefícios relacionados ao programa. Após uma extensa explicação, a moça no telefone simpaticamente me informou que, para continuarem com o processo, seria necessário realizar uma cobrança de 1.******* dólares em meu cartão e logo em seguida me pediu os dados. De início, eu resisti em seguir com o processo, mas após muita insistência e entendendo que isso seria uma excelente oportunidade para mim, eu acabei aceitando e autorizei a transação. Inclusive tive que assinar um documento digitalmente, autorizando a cobrança do valor supracitado. Em nenhum momento fui informado de que outras taxas seriam cobradas, mas enfim. Uma semana depois, um número de telefone do Canadá começou a me ligar praticamente a cada 2h, porém ocupo um cargo de bastante responsabilidade em meu atual emprego e não consigo atender telefone a qualquer momento. Após muitas tentativas, eu finalmente consegui atendê-los. A segunda atendente me informou sobre a minha elegibilidade ao visto e logo foi explicando sobre as futuras taxas que teriam que ser cobradas para prosseguirmos com o processo. Além dos 1.******* dólares que eu já havia pago, ainda ocorreriam novas cobranças num valor de 5.******* dólares. Inicialmente eu fiquei surpreso e tentei cancelar o processo, mas a moça insistentemente me explicava sobre os benefícios do visto canadense até que me convenceu a seguir. Ela disse que faria uma cobrança de 3.******* dólares em meu cartão e que nas próximas etapas eu teria que pagar mais 2.******* dólares (sendo 1.******* para a empresa e ******* para o governo canadense, de acordo com ela). Mais uma vez eu me surpreendi e disse que não tinha condições de arcar com 3.******* dólares de uma vez só, pois precisaria fazer um planejamento financeiro para tal. Após mais uma vez tentar cancelar o processo, a moça me propôs a divisão em 3 parcelas, sendo a primeira de 1.******* e as demais de 1.******* dólares. Mais uma vez fui convencido a dar continuidade no processo e foi aí que meus problemas começaram.. Primeiramente, ao invés de cobrarem 1.******* dólares, eles fizeram a transação diretamente em reais, numa taxa de câmbio absurdamente mais alta do que o valor comercial. Mesmo que a transação fosse processada em dólares no meu cartão, eu jamais teria pago um valor tão alto. Tentei resolver o assunto pelo número de WhatsApp que me passaram, mas nunca obtive retorno. Até que após muitas tentativas, bloquearam meu contato. Inicialmente, eu pensei que estava tudo acabado e que não dariam continuidade no processo. Ledo engano. Ontem, mais uma cobrança foi feita em meu cartão, sem a minha autorização, sem eu assinar nenhum documento. Simplesmente foram lá e cobraram mais um valor absurdo em reais, que se convertido na taxa de câmbio atual daria algo em torno de 1.******* dólares, sendo praticamente 16% a mais do que deveriam cobrar. De qualquer forma, gostaria de cancelar integralmente o processo e reaver todos os valores que foram pagos. Não tenho interesse em dar continuidade ao processo e entendo que fui desrespeitado pela empresa, que simplesmente ignorou minhas solicitações e nunca mais entrou em contato.