Canah Imóveis

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Ribeirão Preto - SP

05/05/2025 às 16:35

ID: 216303559

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Contratamos essa imobiliária para se mudar para Ribeirão Preto, desde o início o apartamento havia problemas que não foram apontados na vistoria feita por eles, problemas como maçanetas do guarda roupa quebradas, vidros das janelas da sala mal colados que com o tempo começaram a cair e deixar a chuva entrar (o que estragou eletrônicos), torneiras que vazavam, privada que não funcionava direito, azulejo do banheiro que caia. Enfim, tudo isso devido à mau manutenção do apartamento por parte do locador, esses problemas eram informados à imobiliária que não respondia ou enrolava para nos dar solução, enviaram prestadores de serviço para resolver o problema do vidro e do azulejo, mas da primeira tentativa de contato até a "resolução" foi mais de um ano (até hoje os azulejos do banheiro estão estufados e não há previsão de retorno). O acontecido mais recente foi que a pia da cozinha entupiu devido à falta de manutenção do apartamento por parte do dono, fato que foi confirmado pelo prestador de serviço contratado, porém quando entramos em contato com a imobiliária para ressarcir o dinheiro gasto com esse desentupimento, a única resposta é que a responsabilidade é do morador e que deveria ter sido associado o seguro (que já foi acionado diversas vezes e nunca teve resolução), que não iriam fazer nada a respeito e quando citado a respeito dos outros problemas estruturais do apartamento, a resposta pelos dois funcionários foi: o morador deveria fazer manutenção todo mês, ou seja, esperam que os moradores de aluguel fique passando argamassa em vidro quebrado ao invés de prestarem a resolver o problema. Uma empresa péssima, nunca está disponível para auxiliar, cobra taxas altíssimas, contrato ruim, com prestadores de serviço ruins e funcionários piores ainda.