Serviço de péssima qualidade

Não respondida
Bauru - SP
13/03/2025 às 03:09
ID: 212046429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLocamos um apartamento por essa imobiliária e desde o início ela causou problemas:
-Contrata automaticamente seguro muito além do valor de mercado
-Não responde as reclamações/chamados abertos, principalmente as por cobrança indevida/reeembolso
-Cobra indevidamente taxa de reserva do condomínio do locatário
-Atendimento somente por aplicativo, não há nem mesmo presencial
-A devolução do imóvel é um transtorno, a vistoria feita por empresa parceira, que indica a empresa de manutenção, que tem um preço exorbitante - locatários que não residem mais na cidade, são praticamente obrigados a efetuar o serviço com essa empresa para não terem maiores gastos (o imóvel foi desocupado e limpo minusiosamente, com todas as exigências atendidas, restando apenas pintura de teto, pois a maior parte era com papel de parede, para isso cobraram uma pintura de R$2.*******,00 e mais R$ *******,00 para limpeza de 30m2)
- Atendentes com bem pouca paciência
- E por fim, inserem no contrato de locação cláusula abusiva de renovação automática em um contrato de 12 meses (art. 47, da Lei de Locação, levando o inquilino a erro de entendimento e obrigando ao pagamento de multa, caso o aviso de desocupação não seja feito 30 dias antes do fim do contrato.
Enfim, péssima experiência e vários transtornos para finalizar um locação de um apto de 30 m2.