Compra nao entregue

Prezado Antonio Marcos,

Pedimos desculpas pela ausência da resposta ao seu e-mail, nós tivemos um problema temporário com o sistema de e-mails e por essa razão acumularam muitos e-mails para respondermos.
De qualquer forma, o seu pedido está dentro do prazo de entrega, conforme previsto na sua compra. O pagamento foi feito no dia 10/5/24, sexta-feira, e pelo sistema bancário, o pagamento só foi identificado no final do dia 13/5/24, segunda-feira, sendo processado no dia seguinte. O prazo de envio de bicos de pulverização é um pouco mais longo que o normal, devido à variedade de vazões e modelos, que muitas vezes temos que enviari diretamente da fábrica para os nossos clientes. Porém, prazo alongado já está considerado no prazo de entrega indicado no site.
De qualquer forma, estamos agilizando a entrega do seu pedido e agradecemos a sua consideração e entendimento.

Equipe Canal Agrícola

Prezado Antonio Marcos Poli,

O prazo de entrega do seu pedido é 17 dias úteis, a partir do registro do pagamento. Conforme explicamos, o pagamento foi registrado pelo banco no dia 14/5/*******. Desta forma, a entrega está prevista para o dia 7/6/*******.
Certo do seu entendimento, agradecemos a sua atenção.

Equipe Canal Agrícola