SAT NUNCA FUNCIONOU
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
04/01/2019 às 18:43
ID: 41610528
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMINHA ESPOSA COMPROU UM SAT O QUAL NUNCA FUNCIONOU, FOI FEITO TODOS OS TESTES POSSÍVEIS COM O SUPORTE DA EMPRESA DE MODO VIA REMOTO PORÉM O EQUIPAMENTO NÃO FUNCIONA. FOI ABERTO UMA ******* RMA272.
FALEI COM ATENDENTES:
ANDRÉ, ANGELA, VANESSA, PORÉM ATÉ HOJE ESTAMOS COM EQUIPAMENTO SEM FUNCIONAMENTO.
SAT MARCA CONTROL ID S@T-ID S/N: ******* VERSÃO: 01.02.00 ÓRGÃO TÉCNICO FINATEL.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/02/2019 às 11:38
Olá,
Foram realizadas as devidas tratativas com a Sr. Luciana e Sr David. Produto foi trocado para o cliente e estorno da diferença realizado.
Equipe Canal,
Seguimos a disposição
SP******* | SP******* | RJ*******
MG******* | PR******* | SC*******
RS******* | DF******* | BA*******
PB******* | CE******* | RAMAL: *******
Consideração final do consumidor
04/03/2019 às 20:01
Poderia ter mais agilidade .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6