DDA desconhecido pago indevidamente: solicitação de informações e estorno
Resolvido
Fortaleza - CE
13/10/2025 às 16:04
ID: 229222339
Recebi um DDA em meu banco, e paguei por pensar que seria da Alphaville.
Quero saber do que se trata essa dívida e pedir o estorno.
Desconheço a empresa.
Meu CPF: *****
Meu email: *****
Nome Beneficiário: CANAL COMPANHIA DE SECURITIZAC
CPF/CNPJ Beneficiário: *****
Data de Vencimento: 20/09/2025
Valor: 3.727,64
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 09:00
Olá, Marcos!
Tudo bem? Informamos que sua solicitação já foi respondida por e-mail.
Por gentileza, verifique sua caixa de entrada (e também o spam, se necessário).
Ficamos à disposição caso precise de mais alguma informação.
Atenciosamente,
Canal Securitizadora
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 13:02
Apesar de explicado que se tratava de uma cobrança, de um empreedimento imobiliário que tenho, faltou transparência em avisar o consumidor antes da cobrança.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10