Falta de resposta do SAC para detalhamento de boleto pago
Respondida
Vitória da Conquista - BA
17/06/2026 às 20:20
ID: 251694603
Preciso do detalhamento de um boleto que paguei, já entrei em contato pelo email e não tive resposta, liguei no número disponível, mais ninguém atende. Espero que a empresa me responda dessa vez.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 17:54
Prezado William, boa tarde!
Tudo bem?
Obrigada pelo envio dos dados, após análise identificamos que o boleto é referente a operação realizada com a VCA BELLATOR EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS SPE LTDA
A Canal como securitizadora, atua em diversas operações de financiamento. Nestas situações comumente os créditos são cedidos fiduciariamente a Canal, por este motivo os boletos gerados são destinados à Canal.
Isso ocorre somente para que o compromisso de compra e venda seja honrado. O pagamento deste boleto é referente a imóvel adquirido.
Caso não reconheça o valor do boleto ou tenha mais alguma questão, peço que entre em contato diretamente com a empresa onde adquiriu o imóvel.
Att;
Canal Securitizadora