Não visualização do detalhamento de boleto pago no Mercado Pago

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

09/07/2026 às 23:35

ID: 253547353

Paguei um boleto que apareceu no meu app do mercado pago, mais não apareceu o detalhamento do mesmo. Preciso saber oque paguei.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/07/2026 às 09:45

Prezado,

Obrigada pelo envio dos dados, após análise identificamos que o boleto é referente a operação realizada com a VCA BELLATOR EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS SPE LTDA
A Canal como securitizadora, atua em diversas operações de financiamento.
Nestas situações comumente os créditos são cedidos fiduciariamente a Canal, por este motivo os boletos gerados são destinados à Canal.
Isso ocorre somente para que o compromisso de compra e venda seja honrado.
O pagamento deste boleto é referente a imóvel adquirido.
Caso não reconheça o valor do boleto ou tenha mais alguma questão, peço que entre em contato diretamente com a empresa onde adquiriu o imóvel.

Atenciosamente.