Solicitação de Documentação Comprobatória para Boleto Emitido pela Canal Companhia de Securitização

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

16/06/2026 às 16:58

ID: 251569545

"Prezados,
Identificamos em nosso sistema a emissão de um boleto no valor de R$ 373,68 (Linha digitável: *****) emitido pelo Itaú, tendo a Canal Companhia de Securitização (CNPJ *****) como beneficiária.
Como não reconhecemos a origem direta desta cobrança em nosso passivo, solicito, por gentileza, o envio imediato dos documentos que lastreiam esta emissão (Nota Fiscal original, Contrato de Cessão de Crédito, identificação clara e completa do Cedente/Credor Original).
Aguardamos o retorno com a documentação comprobatória para que possamos dar o devido tratamento no nosso contas a pagar.
Atenciosamente, *****.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/06/2026 às 17:21

Prezado Evandro, boa tarde!

Tudo bem?

Obrigada pelo envio dos dados, após análise identificamos que o boleto é referente a operação realizada com a SPE OLIMPIA Q27 EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS S.A.

A Canal como securitizadora, atua em diversas operações de financiamento. Nestas situações comumente os créditos são cedidos fiduciariamente a Canal, por este motivo os boletos gerados são destinados à Canal.

Isso ocorre somente para que o compromisso de compra e venda seja honrado. O pagamento deste boleto é referente a imóvel adquirido.

Caso não reconheça o valor do boleto ou tenha mais alguma questão, peço que entre em contato diretamente com a empresa onde adquiriu o imóvel.

Att;

Canal Securitizadora