SAC não funciona
Respondida
Campinas - SP
20/05/2024 às 09:12
ID: 189110729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do curso e por motivos financeiros terei que cancelar! Não utilizei nenhum material da plataforma e não fiz download de nenhum programa nem tabela disponibilizada para os alunos. O telefone de contato do site não funciona, o email de suporte não recebe emails e o WhatsApp não chega para o destinatário. Cuidado! Não comprem nada dessa plataforma! Possibilidade de [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 17:49
Olá, as compras podem ser canceladas dentro do prazo de 7 dias, , conforme garantido por lei, o processo de cancelamento pode ser feito diretamente pelo hotmart, em relação a suporte, atendemos sempre diretamete pelo chat do nosso site ou pelo whatsapp numero:*******, pedimos desculpas pela demora na resposta por aqui, pois esse canal não é o nosso canal oficial no reclame Aqui, nosso pagina oficial no reclame aqui é a que esta no nosso CNPJ.