Estorno não efetuado
Respondida
Patos - PB
05/05/2017 às 21:04
ID: 25990443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pedido no canal da peça, mas a loja que comprei (carbwel) não tinha o produto, o atendente do canal da peça ligou comunicando o ocorrido, mas comunicou também que seria enviado um vale do valor.... O mesmo não foi feito. Espero ser sanado esse leve contratempo
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Resposta da empresa
10/05/2017 às 16:50
Olá Renato Bruno de Medeiros!
Lamentamos o inconveniente!
Conforme falamos, tivemos dificuldade ao emitir o ******* a esse pedido; porém solucionamos e foi emitido o ******* a esse ******* ao transtorno foi emitido um ******* para dar continuidade em suas compras em nosso site.
Canal da Peça é uma ferramenta digital que permite a negociação direta entre consumidores e lojistas. Conforme a legislação em vigor no Brasil e Termos de Uso, o Canal da Peça não realiza a venda de produtos ou serviços. Mesmo assim, temos todo interesse que a sua compra seja feita com sucesso e que você fique satisfeito com a loja onde comprou.
Continuamos à disposição.
Equipe de Atendimento Canal da Peça
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Atenciosamente