Loja aplica [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidor, vende peça e nega vínculo com vendedor.

Olá, Bruno, espero que esteja bem.

Reforçamos, conforme o nosso contato anterior, o esclarecimento de que o Canal da Peça não possui qualquer ligação com o ocorrido.

Novamente, gostaríamos de ressaltar que:

A loja "Lauto Auto Peças" não é um vendedor cadastrado ou autorizado dentro do marketplace Canal da Peça.

As imagens anteriores enviadas por você não correspondem ao nosso marketplace (layout, ambiente de vendas ou gateway oficial de transações).

Realizamos uma busca detalhada e minuciosa em nossa base de dados e não localizamos nenhum cadastro ou pedido vinculado aos seus dados.

Reiteramos que este produto não foi adquirido em nosso marketplace, tratando-se de uma situação sem qualquer vínculo com a nossa empresa.

Como este é o nosso segundo contato sobre o tema, se você se sentir mais confortável, orientamos que siga com o auxílio jurídico cabível junto aos órgãos de proteção ao consumidor ou autoridades competentes.

Ressaltamos que o Canal da Peça possui total respaldo e comprovação sistêmica de que o produto não foi comercializado dentro do nosso portal.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Canal da Peça