Paguei o par e recebi unidade. Fui enganado.
Respondida
Guarulhos - SP
19/06/2017 às 14:22
ID: 26931909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um par de subwoofer bravox no site canal da peça, loja mix auto , quando chegou para minha surpresa só chegou uma unidade. Um absurdo uma coisa dessas. Isso é má fé. Vou ao procon e onde for para receber oq paguei. Espero que ninguém mais caiu nessa armadilha. Resolvam meu problema ou vou atrás dos meus direitos. Vou até mandar os prints do anúncio em anexo. Segue também em anexo o número do pedido no canal da peça e na mix auto.
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Resposta da empresa
06/07/2017 às 17:49
Olá Darlene Patrícia !
Lamentamos o inconveniente!
Conforme falamos via telefone, estamos resolvendo internamente e com certeza nossa equipe de atendimento manterá contato oferecendo o suporte necessário.
Canal da Peça é uma ferramenta digital que permite a negociação direta entre consumidores e lojistas. Conforme a legislação em vigor no Brasil e Termos de Uso, o Canal da Peça não realiza a venda de produtos ou serviços. Mesmo assim, temos todo interesse que a sua compra seja feita com sucesso e que você fique satisfeito com a loja onde comprou.
Continuamos à disposição.
Equipe de Atendimento Canal da Peça
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