Meu certificado que não mandaram
Respondida
Rorainópolis - RR
20/07/2026 às 12:25
ID: 254345417
Paguei meu certificado e me deram um prazo e o prazo acabou e nada de eles mandar
Isso ja faz meses
Toda vez mando mensagem e eles dão desculpas
Preciso do meu certificado, agora mando mensagem eles nem respondem mais
Muita falta de comunicação com o cliente
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:21
Olá, Lorrany.
Verificamos o seu caso e identificamos que o certificado já foi despachado pelos Correios no dia 13/07.
O código de rastreamento é *****, e a previsão de entrega informada pelos Correios é 30/07.
Pedimos desculpas pela demora e pelos transtornos causados durante o processo. Caso a entrega não seja concluída até a data prevista, pedimos que entre em contato conosco para que possamos verificar a situação junto aos Correios e prestar todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição.