Não recebimento de diploma após conclusão de curso e descaso no atendimento ao cliente

Question

Infelizmente tive a decepção de pagar e fazer as aulas para conclusão do ensino médio, fiz tudo, encaminhei todos documentos que solicitaram, e já aguardei o dobro dos 120 dias úteis letivos do qual me informaram ser o prazo limite para a entrega do meu diploma. Já se passaram quase 300 dias úteis LETIVOS, e ainda não recebi. Enviei mensagem em 4 números diferentes desta empresa, fui bloqueado em 1 número, no qual eu havia adquirido o curso e conversado desde o início, nos outros números só me mandam mensagem automática e dizem que vão responder mas nunca respondem. Suporte horrível, tenho todos os prints das conversas e comprovantes de pagamento. Se não resolverem meu caso ou me responderem eu vou contatar meu advogado e dar andamento com processo judicial. [Editado pelo Reclame Aqui]. Não recomendo, e vocês vão pagar exatamente por tudo. Segue abaixo as únicas mensagens que eles me mandam.