Assinatura não cancelada e cobranças indevidas recorrentes no cartão de crédito.
Resolvido
Paulista - PE
04/05/2026 às 23:57
ID: 247715015
Fiz a assinatura, mas não consigo cancelar. Todo mês entro no site faço o procedimento de cancelamento, mesmo assim todo mês vem o débito no meu cartão de crédito.. não sei mais o que fazer, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] todo mês .
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 11:26
Oi, Jorge! Como você está?
Sentimos muito por essa situação e entendemos a sua frustração.
Verificamos por aqui e sua assinatura já está cancelada, então não haverá novas cobranças. Também já realizamos o estorno da última cobrança.
Caso precise de mais alguma ajuda, estaremos à disposição pelo canalmeio.com.br/fale-conosco.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 08:04
Resolveu com [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10