Cobrança indevida desconhecida em cartão de crédito há mais de um ano sem solução
Resolvido
São Paulo - SP
13/08/2025 às 12:33
ID: 224312691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá mais de um ano, essa empresa que desconheço debita em meu cartão de crrédito um valor mensal de R$ 15,00 (quinze reais). Já me cansei de reclamar por telefone, e por E-mail. O atendente alega que vai cancelar a cobrança. MAS NUNCA CANCELARAM. Ninguém sabe como fui inscrita nessa instituição que não conheço e não sei como descobriram o numero do meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 09:42
Olá, Ana Maria! :)
Já conversamos pelo WhatsApp e efetuamos o cancelamento da sua conta.
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 08:08
Peço desculpas por ter denunciado essa empresa que é tão digna e responsável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10