Renovação automática de assinatura sem aviso prévio
Respondida
Recife - PE
30/01/2026 às 20:11
ID: 239353375
Cuidado. Esse Canal renova sua assinatura automaticamente sem enviar e-mail antes perguntando se quer renovar. Absurdo. Não assino mais nunca.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2026 às 10:00
Olá, Wilza!
Como vai?
Sentimos muito que a renovação tenha causado insatisfação.
Nossa assinatura funciona no modelo de renovação automática, conforme informado no momento da contratação e descrito em nossos Termos de Uso. Esse é um formato amplamente utilizado por serviços de assinatura, como a Netflix por exemplo, pois garante a continuidade do acesso sem interrupções.
De toda forma, entendemos que imprevistos acontecem. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento antes da próxima cobrança, de forma simples pela própria plataforma.
Estamos à disposição para analisar o seu caso individualmente e encontrar a melhor solução. Basta nos chamar pelo canalmeio.com.br/fale-conosco.