Cancelamento de plano por falta de pagamento, mesmo após ***** do pagamento e sem atendimento do SAC.
Não resolvido
14/05/2026 às 18:04
ID: 248680565
Fiz a compra de um pacote de ***** fazem 16 dias paguei o valor solicitado já faz ***** que eles cancelaram o meu plano alegando falta de pagamento enviei diversas mensagems ninguém atende só Robo e ainda pedem 72 hrs para um atendente entrar em contato. Na hora de vender o produto te atendem na hora na hora de resolver um problema só robo péssimo atendimento ao cliente pós-venda não existe péssima experiência estamos tendo!
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Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 12:50
Olha eu recomendo que todos que tiverem esse tipo de problema não deixem pra lá o pessoal pegou meu dinheiro e depois e uma semana cancelou minha conta, sem aviso, sem e-mal sem nada. Simplesmente disseram que eu fiz alguma coisa contra as regra deles, não me disseram oque, nem me pediram para retirar uma anuncio do ar nem nada eu tinha mais de 25 anúncios rodando, olhei as regras e não encontrei nada, mesmo assim garatiram que não vão me ressarcir e que não vão continuar com o serviço. Então é procon e processo infelizmente!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1