Cliente com canal bloqueado indevidamente após pagamento, sem suporte efetivo.
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
20/08/2026 às 02:57
ID: 256924359
Sou cliente do canal pro a mais de 5 anos, nunca atrasei uma fatura sempre pagando em dias.
Desde o último dia 01/08/2026
Meu canal está bloqueado etc causando prejuízos diários incalculáveis!!
Os canais de suporte nenhum funcionam: (GRUPO ZAP ATENDIMENTO *****, *****, *****) após várias tentativas essa Sra *****
Consultora de Gestão de Pagamentos, através desses e-mail: [email protected]
*****
Retornou pedindo boletos de pagamentos etc.
Anexei, provei que foi pago da mesma maneira que venho pagando anos.
Pasmem já fazem 14 dias e nada. E o total de dias com a conta paga.. Sigo com a plataforma bloqueado com clientes e funcionários e toda minha equipe acumulando prejuízos diários.
Absurdo.