Cancelamento da compra
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
09/11/2021 às 12:30
ID: 132604593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta empresa eles não entregaram a mercadoria pedi a devolução do valor pago e não recebi até hoje já são 4 meses reclamando e nada. Quero fazer mais uma vez aqui ese possivel cadastrar ela como [Editado pelo Reclame Aqui].
Não acredito em mais nenhuma empresa.
Devolução do meu dinheiro o mais rapido possível.
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Resposta da empresa
09/11/2021 às 18:09
Olá, Valdis! Tudo bem?
Poxa, que pena que desistiu do seu produto... Infelizmente tivemos alguns imprevistos que já estão sendo resolvidos, pedimos desculpas pela demora e por toda a situação. Encaminhei seus dados para a equipe responsável e iremos entrar em contato através do e-mail para podermos auxiliar sobre o cancelamento e o reembolso.
Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco: *******
Atenciosamente Ana,
Canal ShopMaxx.
Consideração final do consumidor
10/11/2021 às 10:13
De vcs bom da empresa 0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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