COMPREI E NÃO RECEBI
Respondida
Caieiras - SP
10/07/2022 às 13:03
ID: 146512781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI PELO ANUNCIO DO FACEBOOK DA BLACKCANAIS UM APARELHO DESBLOQUEADOR COM A REPRESENTATE ( CAMILA OLIVEIRA ) QUE FICOU DE ME ENVIAR UM LINK COM O CODIGO DE RASTREAMENTO, AO INVES DISSO MANDOU O LINK DE CURSO PARA SER REVENDEDOR DA EMPRESA, EM CONTATO COM A REPRESENTANTE ACIMA CITADA PELO NUMERO******* A MESMA NÃO RESPONDE E BLOQUEOU O CONTATO, ENTRO NO SITE BLACKCANAIS E SOU DIRECIONADO A OUTRO SITE LIBERANDO CANAIS, OS E-MAILS ******* E ******* DIZ E-NAIL NÃO EVIADO, O CNPJ************* ATENDE COMO DIGITAL GESTÃO DE NEGOCIOS LTDA. EO PAGAMENTO EU EFETUEI PELA ISTPLAY
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Resposta da empresa
17/08/2022 às 19:47
Boa tarde Wagner,
Analisamos todos os prints que nos forneceu e constatamos que o caso não refere se a nossa empresa.
Tentamos contato com você por celular e não conseguimos.
Inclusive esse aparelho não faz parte do nosso portfólio de produtos.
Sugerimos que você entre em contato com o seu cartão e cancele a compra.
Qualquer dúvida entre em contato novamente.
Peço por favor que avaliae o meu atendimento, pois é muito importante para mim.
Larissa Medeiros
Atendente de Suporte RA