Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

23/11/2022 às 16:12

ID: 154013735

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz aquisição parcelada no cartão em 10 vezes de 18,90, de um equipamento de TV box, se passaram 03 meses e solicitei o cancelamento, recebi todos emails acatando o cancelamento, mesmo assim não recebi o valor, não cancelaram as cobranças no cartão de crédito. Fiz várias reclamações e nada de devolveram o valor, descontou as 10 parcelas.
Passaram um telefone para contato que não existe:
Esse é o nosso número:
*********************
CNPJ
39.*******.*******/*******40
Canal Shopmaxx
Att:Aléxia Rios

Mandei mais de uma dezena de emails, só diziam q estava no financeiro. Até hj nada!!

Esse é o teor da reclamação anterior. Responderam que o produto foi entregue e que iriam encaminhar o código de rastreamento. Não enviaram nada.

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Consideração final do consumidor

16/11/2023 às 15:04

não resolveram e nem responderam meus questionamentos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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