Produto não entregue

Não resolvido
Campo Grande - MS
23/11/2022 às 16:12
ID: 154013735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz aquisição parcelada no cartão em 10 vezes de 18,90, de um equipamento de TV box, se passaram 03 meses e solicitei o cancelamento, recebi todos emails acatando o cancelamento, mesmo assim não recebi o valor, não cancelaram as cobranças no cartão de crédito. Fiz várias reclamações e nada de devolveram o valor, descontou as 10 parcelas.
Passaram um telefone para contato que não existe:
Esse é o nosso número:
*********************
CNPJ
39.*******.*******/*******40
Canal Shopmaxx
Att:Aléxia Rios
Mandei mais de uma dezena de emails, só diziam q estava no financeiro. Até hj nada!!
Esse é o teor da reclamação anterior. Responderam que o produto foi entregue e que iriam encaminhar o código de rastreamento. Não enviaram nada.
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Consideração final do consumidor
16/11/2023 às 15:04
não resolveram e nem responderam meus questionamentos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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