Cancelamento de curso/treinamento solicitado no mesmo dia da inscrição, mas cobrança foi emitida

Olá, Sonia, tudo bem?

Verificamos sua solicitação e o cancelamento da compra já foi realizado em nosso sistema. A solicitação de reembolso também já foi encaminhada para a plataforma de pagamento.

Agora o processo segue diretamente com a operadora do cartão. O prazo para que o valor seja repassado à operadora pode levar até 7 dias úteis, e após isso a própria administradora do cartão é quem define como o estorno aparecerá na sua fatura, podendo ocorrer na próxima fatura ou nas subsequentes, dependendo da política da operadora.

Em relação à nota fiscal, ela é emitida automaticamente pelo sistema, por isso você recebeu o documento por e-mail. Nesse caso, pode desconsiderá-la, já que o cancelamento e o reembolso já estão em andamento.

De toda forma, para sua tranquilidade, anexamos também o comprovante da solicitação de reembolso realizada. Segue: https://drive.google.com/file/d/1Ub--C3rnbyVCOWY9t5JQGXOXEarezwwo/view?usp=sharing

Seguimos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,
Equipe de Canali Company.

ELES SÓ NAO CANCELARAM, COMO LANÇARAM 12 PARCELAS NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO.
ME PEDIRAM 7 DIAS E JA SE PASSARAM 15 DIAS.
ESSA "EMPRESA" NAO É SÉRIA.
O "DONO" (CASSIO) DIZ QUE O TREINAMENTO PODE SER CANCELADO QUE TODO O VALOR INVESTIDO É DEVOLVIDO. SERÁ ???

ELES SÓ NAO CANCELARAM, COMO LANÇARAM 12 PARCELAS NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO.
ME PEDIRAM 7 DIAS E JA SE PASSARAM 15 DIAS.
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O "DONO" (CASSIO) DIZ QUE O TREINAMENTO PODE SER CANCELADO QUE TODO O VALOR INVESTIDO É DEVOLVIDO. SERÁ ???

ELES SÓ NAO CANCELARAM, COMO LANÇARAM 12 PARCELAS NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO.
ME PEDIRAM 7 DIAS E JA SE PASSARAM 15 DIAS.
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O "DONO" (CASSIO) DIZ QUE O TREINAMENTO PODE SER CANCELADO QUE TODO O VALOR INVESTIDO É DEVOLVIDO. SERÁ ???