Canal Tech Ofertas Furada [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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Natal - RN

01/12/2023 às 22:02

ID: 177226025

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Olá venho aqui relatar minha indignação com o grupo e comunidade Canal Tech Ofertas. https://******* neste link. Uma empresa chama https://******* comprei um jogo de panelas e confiei no CANALTECH tentei por diversos canais ajuda e nada tive resultado. Nunca vi grupo ser hackeado sendo privado e administrado por empresa. Solicito o estorno e ajuda neste oferta enganosa onde seguindo o códico CDC e o CANALTECH tem total responsabilidades sobre suas parcerias. Não gostaria de seguir com um processo judicial. Tanto pelo ocorrido quanto com meus dados LGPD. Em anexo as evidências e caso seja necessário envio pagamento.

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Resposta da empresa

01/02/2024 às 09:53

Olá, Marcio Paulo,

Primeiramente, o Canaltech Ofertas sente muito pelo ocorrido. Oferecer um serviço confiável e seguro é uma das nossas maiores prioridades.

Para contextualizá-lo sobre a situação: na época, o WhatsApp estava com uma grave falha de segurança que permite grupos serem invadidos por pessoas mal-intencionadas.

Poucas publicações foram enviadas por esses terceiros, e o problema já foi solucionado.

Agradecemos pela compreensão e esperamos que você continue fazendo parte desta comunidade, que está ativa desde ******* com os melhores preços do Brasil.

Um abraço,

Equipe do Canaltech Ofertas

Réplica do consumidor

01/02/2024 às 12:15

o problema foi solucionado? e o meu dinheiro perdido? como fica ? Eu comprei o item postado por vocês. aguardo retorno.