Divergência no valor do contratado.

Respondida
Bauru - SP
18/10/2024 às 12:25
ID: 199972779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa canarinho mediante contrato assinado pelo valor de $*******, mas após o carregamento do caminhão e sua saída, o sr. Carlos entrou em contato pedindo para eu ver se encontraria alguém para ajudar no descarregamento, o que não havia sido alinhado em contrato, pois a empresa arcaria com toda a logística. Além de pedir um acréscimo de $*******, o que não estava no contrato.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 10:42
ola ,srs consumidores ,pedimos desculpas por esse cliente faltando com inverdade, pois ele passou o enderecos de um local sendo residencia e depois mudou pra apto condominios, informado poucas horas , do caminhao sai , o erro foi do cliente , e nao da empresa , e como eu falei pra ele seu andre deixa que nosso motorista ira cuidar tabom. e diferenca foi exatamente pra os ajudantes, pois seria escadas, e foi informado poucas horas , falei se poderia ajudar , ele disse que sim que nao haveria nunhum problema, entao , fizemos o nosso servicos como combinado ,acho uma falta de respeito depois de acordo afirmado , venha aqui , deforma a nossa empresa , o qual a sua mudanca foi muito bem embalada e data que o sr pediu , entao afirmo , que o cliente querendo nos prejudicar , por nao ter ficado contente , pois ,fizemos tudo pra atende o sr , sem fala que a sua mudanca era aproveitamento , e nao datado , mais mesmo assim tivemos os cuidados pra atender ok, fico sastifeito com o meu trabalho e equipe , o senhor ,deveria elogiar , e nao querer tirar aproveito , dos trabalhador faltando com a verdade seu andre ,tenha um pouco de respeito com a empresa que cuidou da sua mudanca ok, fico triste ,pela sua colocacao, mais estamos aqui pra tirar qualquer exclarecimento e provas temos e so ligar******* falar com o dono , ok deide ja agradecemos pelo contato , e afirmo , faltou com a inverdade ok. seu andre , pedimos desculpas mais uma ves pra nosso cllientes ok, deus e fiel...