Insatisfação com o serviço Flow da Canário Capital - Exigência de Reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

17/06/2026 às 18:07

ID: 251682567

Gostaria de relatar a minha insatisfação com o serviço da canário capital, comprei o flow e o mesmo não cumpre o que promete.
Exijo meu dinheiro de volta, afinal está dentro dos 7 dias de direito do consumidor.
Aguardo

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 18:14

Prezado Igor,

Espero que esteja bem.

A Canário Capital disponibiliza suporte técnico de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, para esclarecimento de dúvidas e auxílio na correta utilização de nossos produtos.

Em suas manifestações, foi alegado que o indicador não funciona na plataforma Profit One. Contudo, essa informação não procede. O indicador é plenamente compatível e funcional na plataforma, e contamos com uma equipe especializada pronta para orientá-lo em todas as etapas necessárias para sua correta instalação, configuração e utilização.

Nosso objetivo é garantir que todos os clientes obtenham a melhor experiência e desempenho possível com nossas ferramentas. Permanecemos à disposição pelos canais oficiais de atendimento para prestar qualquer suporte que se faça necessário.

Atenciosamente,

Canário Capital

Réplica do consumidor

17/06/2026 às 18:34

Gostaria que o suporte entrasse em contato comigo para instalar no profit one...

Réplica do consumidor

19/06/2026 às 08:24

Gostaria do reembolso, pois o produto não serviu pra mim, como está dentro dos 7 dias direito do consumidor, exijo a devolução do valor pago

Por gentileza efetuar o estorno

Aguardo
Obrigado

Réplica do consumidor

19/06/2026 às 15:34

Gostaria de deixar a minha insatisfação com a canário capital, pois eu nao quero o indicador Flow e estou dentro do meu direito. Quero ser reembolsado do valor que paguei a vista.
A empresa não é confiável, quero meu dinheiro de volta.

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 12:03

Dou 7 porque eles tem muitas letras miudas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7