Prejuízo com produto 'co driver' após anúncio de altos lucros, suspeita de propaganda enganosa e incompetência da equipe.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

03/06/2026 às 16:42

ID: 250469471

Comprei um produto dessa empresa chamado co driver, que até o momento, só deu prejuizo, engraçado que qdo anunciaram o produto, dizeram que até aquele momento da divulgação, estava dando lucros que vc tinha uma conta com 5.000 e estava dando coisa do tipo 12 mil de rentabilidade, o tal Jeff dava exemplo que vc poderia tirar o lucro que dava e manter os 5 mil, ai realizei a compra e num passe de magica, no mes seguinte a diante, só ladeira abaixo, mto estranho que até o momento do anuncio do produto, dava lucros absurdos, com lives lindas, dizendo que pagariamos darfs pro Haddad e bla bla bla, mas depois que contratou, só ladeira abaixo, prejuizo de mais de 50% da carteira, fora os 200 reais mensais da contratação do tal produto.
O tal Hamilton e Guilherme não me parecem mto competentes pelo jeito.

Fica aqui meu alerta !

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:20

Prezado Alexandre,

Espero que esteja bem.

Agradecemos o seu contato e reafirmamos o nosso compromisso com a transparência em todas as nossas comunicações.

Conforme amplamente divulgado em nossas lives e materiais institucionais, os produtos disponibilizados pela Canário Capital operam no mercado de renda variável, segmento no qual a ocorrência de perdas é inerente à natureza do investimento. O risco de mercado é uma característica estrutural desse tipo de operação, e não uma excepcionalidade.

Todos os resultados por nós divulgados refletem performance histórica real. Contudo, nos termos do art. 2 da Resolução CVM n 35/2021 e das diretrizes da ANBIMA, rentabilidade passada não representa garantia de rentabilidade futura informação que reforçamos de forma recorrente em nossos canais.

No que diz respeito ao direito de reembolso, informamos que a Canário Capital atua em plena conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990). Nos termos do art. 49 do CDC, o consumidor que adquire produto ou serviço fora do estabelecimento comercial inclusive por meios eletrônicos dispõe do prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de contratação ou do recebimento do produto, para exercer o direito de arrependimento, com devolução integral dos valores pagos.

Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Canário Capital
Atendimento ao Cliente

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 12:31

Eu sei mto bem como funciona renda variavel, meu estranhamento é que até a divulgação do produtos, vc mostraram lucros nas operações do co drive, de 5 mil reais na conta, lucrando 12 mil por exemplo, e isso mostrado pelo Jeferson em live, ai deppois disso, as pessoas compraram , e logo depois disso, nunca mais deu lucro, enfim, me pareceu estranho essa sequencia, mas valeu como experiencia pra eu não comprar mais nada da canario.

passar bem !