Tosa incorreta e traumatismo em cachorro após serviço de banho e tosa. Foi o primeiro a entrar para o banho as 08:00 horas e saiu às 12:37.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/04/2026 às 19:31

ID: 245852589

Boa noite ! Venho fazer uma reclamação.
Deixei meu cachorro para banho é tosa no sábado às 08:00 manhã, foi o primeiro a entrar , informei não quero tosa baixa mas uma tosa higiênica limpar olhos , e barriga não tirar no rabo . Atende pegou ele no colo é disse dá sim .
Quando foi 12:37 me avisaram está pronto. Qual não foi minha surpresa o cachorro todo tosado baixo e com falhas em algumas partes sinceramente ele não volta nunca mais .
O profissional tem que ter o bom senso é respeito com o cliente é a própria característica do animal, se ela viu que estava embolado era só ligar para o tutor é informar vai ser preciso fazer o desembolo e será cobrado uma taxa a senhora autoriza ?? Ou pode ser a tosa baixa ? Testa queimada , meu cachorro saiu traumatizado.
Eu ia vacinar ele também no mesmo dia desistir de fazer o procedimento. Fiz uma compra do Bravecto é uma coleira Scalibur e o banho e tosa .
E necessário que o profissional de tosa tenha esse Cuidado é Respeito.
Dentre outras observações com o atendimento ao cliente também tenham a lisura é o cuidado. Desde já agradeço

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Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 15:52

Boa tarde !
Infelizmente não indico pra ninguém os serviços prestados pela empresa. Não tiveram o respeito de entrar em contato.
Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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